Política de privacitat

Abans de fer servir els nostres serveis o funcionalitats és important que llegeixis aquesta Política, així com les condicions específiques que regulen cada servei o funcionalitat.

1.- Qui és responsable del tractament de les seves dades?

La Sirena Alimentació Congelada, S.A.U., (d'ara endavant, “La Sirena”), proveïda de CIF núm. A-63935555, amb domicili social al c/ Ramon Llull, s/n, Polígon Industrial Can Trias, Viladecavalls (Barcelona), en compliment del que estableix la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, t'informa que és el responsable del tractament de les Dades de Caràcter Personal (d'ara endavant, “les Dades”) que proporcionis a través del Lloc Web www.lasirena.es (d'ara endavant, el “Lloc Web”), així com de les Dades a què La Sirena accedeixi com a conseqüència de la teva navegació (com per exemple, la IP o qualsevol altre identificador únic del teu dispositiu), o els que obtingui com a conseqüència de la teva interacció amb la mateixa a través de qualsevol altra via o canal.

La Sirena es compromet a respectar i salvaguardar la teva privadesa i la seguretat de les teves dades.
2.- Amb quines finalitats i bases legitimadores tractem les teves dades?

Podem tractar les dades per a diferents finalitats.

Tractament	Finalitats	Base legal
Gestió i enviament de les comandes que puguis fer a La Sirena.	Per poder gestionar les teves compres que facis en algun dels nostres establiments físics i les comandes associades a aquestes.	Base Legal: Execució d'un contracte.
Gestió del teu compte d'usuari a www.lasirena.es	Per gestionar la teva alta com a usuari registrat a la nostra pàgina web, modificar les dades que hagis associat al teu compte, consultar el teu historial de compres o guardar els teus productes favorits. Les dades tractades amb aquesta finalitat pertanyen a les categories de dades identificatives i de contacte i de compres.	Base Legal: Consentiment
Compra online	Per gestionar les compres que facis online, a través de la nostra pàgina web. Base Legal: Execució d'un contracte.
Gestió de la teva inscripció i participació a La Sirena Club	Per gestionar la teva inscripció voluntària a “La Sirena Club” i, un cop inscrit/a, per gestionar la teva participació i oferir-te i prestar-te els serveis, beneficis i avantatges associats a dit Club, als que tinguis dret de conformitat amb les condicions que el regulen. Alguns dels beneficis i avantatges, així com la publicitat que et remetem s'elaboren en base als teus hàbits de compra, per la qual cosa fem un perfil comercial, fins i tot de forma automatitzada, a partir de les teves preferències, hàbits i historial de les compres que realitzes, tant a les nostres botigues físiques com a través de la nostra web, on t'identifiques com a membre de “La Sirena Club” mitjançant la targeta que acredita la teva pertinença a aquest club. Així, mitjançant algorismes de predicció analitzem les característiques i patrons de les compres per poder recomanar-te productes i oferir-te descomptes i promocions personalitzades. Les dades tractades per realitzar aquest perfil seran les associades a cadascuna de les compres que facis, incloses les dutes a terme als nostres establiments franquiciats. En aquests casos, les dades seran recollides per les franquícies, que ens les cediran per a les finalitats descrites, sempre que hagis facilitat la teva targeta de “La Sirena Club” en fer aquesta compra. En qualsevol cas, no es prenen decisions automatitzades amb efectes significatius per a tu.	Base Legal: Execució d'un contracte.
Enviament d´informació comercial de LA SIRENA	Quan aquestes comunicacions es remeten per via electrònica es realitzen en compliment del que estableix la normativa de comerç electrònic. Si ens dónes el teu consentiment, podrem enviar-te, per qualsevol mitjà, inclòs l'electrònic, comunicacions comercials. . Les dades tractades per a aquesta finalitat seran les teves dades identificatives i de contacte.	Base legal: Interès Legítim Base legal: Consentiment
Subscripció a la newsletter de LA SIRENA.	Per remetre't periòdicament la nostra Newsletter, en el supòsit que t'hi des d'alta, on s'inclou informació de les nostres novetats, productes, serveis i esdeveniments. Les dades tractades amb aquesta finalitat seran únicament les teves dades de contacte.	Base Legal: Consentiment.
Gestió de comunicacions pel Servei d'Atenció al Client	Les dades que ens facilitis quan et dirigeixis al nostre Servei d'Atenció al Client seran tractades per atendre les teves sol·licituds, reclamacions, queixes i suggeriments. En cas que contactes amb el citat servei per via telefònica, la trucada serà gravada per mantenir la qualitat del nostre servei. Base Legal (atenció a les teves reclamacions i queixes): Obligació legal. Base Legal (atenció a les vostres sol·licituds i suggeriments): Consentiment.	Base legal (enregistrament de les trucades per motius de qualitat): Interès legítim.
Utilització del servei “Canal WhatsApp La Sirena”	Les dades que ens facilitis en comunicar-te amb nosaltres a través del nostre servei de “Canal WhatsApp La Sirena” seran tractades amb la finalitat d'atendre la sol·licitud o prestar-te el servei que ens sol·licitis a través d'aquest canal.	Base legal: consentiment, el qual s'entendrà prestat en adreçar-te a nosaltres a través d'aquest canal lliurement i voluntàriament per formular-nos la sol·licitud en qüestió. Base legal: l'execució de la relació contractual en cas que el motiu pel qual contactes amb nosaltres tingui relació amb els serveis que prèviament ens haguessis contractat.
Inscripció als nostres cursos i tallers de cuina	Per gestionar, de conformitat amb les condicions que, si s’escau, regeixin cadascun d’ells, la teva participació i assistència en els cursos i tallers de cuina organitzats per La Sirena en els quals t’inscriguis. Les dades tractades amb aquesta finalitat seran les teves dades identificatives, de contacte i les que en cada curs o taller s’indiqui que són necessàries per a la seva bona gestió i realització.	Base legal: execució d’un contracte.
Processos de selecció	Per tal de gestionar la teva candidatura a potencials processos de selecció, tractarem les dades que ens facilitis a través del nostre Portal de Ocupació, així com el teu curriculum vitae, si escau.	Base legal: aplicació de mesures precontractuals.
Enviament d’oportunitats laborals	Per remetre’t comunicacions de futures oportunitats laborals que s’ajustin al teu perfil.	Base Legal: Consentiment.

3.- A quins destinataris es comunicaran les teves dades i les seves transferències internacionals com a conseqüència d'aquestes comunicacions?

La Sirena no comunicarà les teves dades a tercers, amb excepció de les cessions que resultin necessàries per al compliment de les obligacions legals a què La Sirena està subjecta en cada moment per la seva naturalesa i activitat o aquelles altres amb destinació a tribunals o òrgans administratius competents quan sigui necessari per a latenció de queixes, reclamacions, o defensa de totes les responsabilitats que es puguin derivar de la relació mantinguda.

Sense perjudici de l'anterior, en el supòsit en què facis ús del servei “Canal WhatsApp La Sirena”, “Aitinn Tech Business Partners”, com a proveïdor de serveis de “Canal WhatsApp La Sirena” i, “WhatsApp LLC”, com proveïdor de serveis de missatgeria instantània, podran tenir accés a les dades personals. En aquests casos, els proveïdors esmentats únicament accediran i tractaran les teves dades personals en qualitat d'encarregats del tractament, de manera que únicament ho faran per prestar els serveis que li han estat contractats per La Sirena i seguint, en tot moment, les instruccions d'aquesta . A aquests efectes, La Sirena ha subscrit amb aquests el corresponent contracte d'encarregat del tractament.

Així mateix, t'informem que l'accés i el tractament de les teves dades personals per part d'“Aitinn Tech Business Partners” suposa la transferència internacional a Uruguai, país que ha estat declarat de nivell de protecció adequat per la Comissió Europea, mitjançant decisió de data 21 d'agost del 2012.

4.- Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

En aquells casos en què el tractament de les dades personals es base en el consentiment prestat, les dades personals seran conservades mentre no revoquis aquest consentiment. En aquells supòsits en què l'activitat de tractament es base en l'execució d'un contracte, es conservaran les dades mentre duri la relació contractual que mantens amb nosaltres.

En aquest sentit, us informem que en relació al servei “Canal WhatsApp La Sirena”, les dades s'esborren automàticament transcorreguts 2 mesos des del darrer missatge enviat o rebut. Així mateix, pel que fa a la gestió de comunicacions pel Servei d'Atenció al Client, s'han de conservar les dades personals mentre es dóna resposta a la petició, consulta o reclamació corresponent. Això no obstant, això, en el cas que es pugui derivar alguna responsabilitat del tractament de les teves dades personals, aquestes seran conservades durant el termini de prescripció de la mateixa.

Pel que fa a les imatges captades per les càmeres de seguretat seran conservades durant un termini d'un mes des de la seva captació, excepte quan s'hagin de conservar per acreditar la comissió d'actes que atemptin contra la integritat de persones, béns o instal·lacions.

5.- Quins són els teus drets?

Podràs exercitar els drets reconeguts al Reglament General de Protecció de Dades, i en particular els drets de portabilitat, accés, rectificació, oposició, supressió i limitació al tractament. Així mateix, podràs revocar, en qualsevol moment, el consentiment, si escau, prestat.

Els drets referits al paràgraf precedent podran ser exercitats mitjançant sol·licitud adreçada a LA SIRENA ALIMENTACIÓ CONGELADA, S.L.U., C/ Ramon Llull, s/n, Polígon Industrial Can Trias, Viladecavalls, Barcelona, oa l'adreça dpd@lasirena.es. Així mateix, pots presentar una reclamació davant de l'Autoritat de Control (Agència Espanyola de Protecció de Dades) de considerar-ho oportú.

6.- Contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades

Si tens qualsevol dubte o preocupació sobre la manera com tractem les teves dades personals o desitges contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades escriu-nos a l'adreça dpd@lasirena.es

7.- Compromís de l'usuari

En cas que les dades aportades fossin de titularitat d'un tercer, garanteixes que comptes amb la legitimitat suficient per comunicar aquestes dades a La Sirena.

8.- Informació sobre les cookies

Us informem que utilitzem cookies per a fins analítics i per mostrar publicitat personalitzada en base a un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades).. Per obtenir més informació sobre les cookies i de com les utilitzem, per favor llegiu la nostra política de cookies a https://www.lasirena.es/ca/politica-de-cookies

Podeu gestionar els permisos concedits i/o revocar, en qualsevol moment, el vostre consentiment per a la utilització de cookies, a través del panell de configuració al qual podeu accedir https://www.lasirena.es/ca/politica-de-cookies

9.- Canvis en la política de privadesa

La Sirena es reserva el dret de canviar aquesta política en qualsevol moment. Si us plau, revisa la Política de Privadesa amb regularitat. La Sirena adoptarà mesures raonables per notificar-te qualsevol canvi substancial a les nostres pràctiques de privadesa en relació amb el tractament de les teves dades personals.

v. 07/11/24